Genom olika MaaS-tjänster möjliggör man för att resa billigare, mer flexibelt och framförallt mer miljövänligt. Här kommer Mobility Management in som ett konkret verktyg för att påverka individens mobilitetsval. Man kan få till ett mer miljövänligt resande genom olika “mjuka” eller “hårda” åtgärder som motiverar resenären till att göra mer hållbara resebeslut. I kategorin hårda åtgärder ser vi bland annat fysiska infrastrukturomläggningar och trängselavgifter, medan de mjuka åtgärderna fokuserar på en beteendeförändring. Där man motiverar resenären att ta hållbara beslut med exempelvis riktade informationskampanjer där kollektivtrafiken synliggörs och där bilister får ett gratis kollektivtrafikkort under en begränsad tid.
