Göteborg & Co lär mer om kundresan

Projektbeskrivning

Genom ett antal workshops ska vi bygga en förståelse för kundresan och skapa förutsättningar för att Göteborg ska utvecklas ännu mer som evenemangsstad. I kundresan ska vi lära om vilka steg en evenemangsbesökare går igenom. Allt från drömmar om att stå i publiken på en konsert, till den efterföljande känslan när man lämnar ett event. Vad känner kunden? Vad är kunden i behov av och vad finns för förväntan? Hur kan flödet bli så smidigt som möjligt? Kan vi påverka en evenemangsbesökare att ta hållbara beslut? Vad behöver staden utveckla för att möta kundens behov?

“Göteborg & Co är en del av Göteborgs stad och vårt uppdrag är att få fler att upptäcka och välja Göteborg. Vi leder och driver utvecklingen av Göteborg som en hållbar destination i bred samverkan, så att alla som lever här gynnas av en växande besöksnäring.” – Göteborg & Co

Som rådgivare inom innovation och digitalisering vet vi att det finns flera drivkrafter som påverkar och driver på utvecklingen i samhället. Pandemin har under 2020 påverkat stora evenemang och därmed såklart påverkat evenemangstaden Göteborg. Effekten har på kort sikt blivit en omställning till digitala event men hur ser det ut i framtiden?

IUS innovation som har hemmasäte i Göteborg är mycket stolta över att få arbeta med en kund som Göteborg & Co och ser fram emot projektet.

Ullevi, foto av Kjell Holmner

Vill du veta mer?

Hej! 

Är du intresserad av att veta mer om IUS innovation, våra projekt eller prata om hur vi skulle kunna hjälpa er att ta nästa steg i era projekt eller med er organisation. Hör av dig till mig så bokar vi in ett förutsättningslöst möte.

Johan Jönsson

johan.jonsson@iusinnovation.se
+46 73 660 69 74

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google